Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 999myr, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataSokongan 24/7
999myr Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak memohon penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Permintaan berkaitan privasi biasanya akan diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan data, pertanyaan penghapusan atau aduan privasi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menjawab dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan terus kepada pasukan pematuhan data kami.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bawah tetapan akaun untuk menghantar permohonan rasmi yang boleh dijejaki oleh kedua-dua pihak.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan SSL Menyeluruh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini merangkumi log masuk, transaksi dan sebarang kemaskini maklumat akaun yang anda buat.

Kawalan Akses Dalaman

Kakitangan kami hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka. Akses kepada rekod akaun diaudit secara berkala dan hak kebenaran dikaji semula setiap suku tahun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran disahkan melalui semakan identiti dua peringkat sebelum dana diproses. Ini melindungi akaun anda daripada aktiviti yang tidak dibenarkan.

Dasar Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur tetap kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengurus log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam dan menggariskan langkah-langkah tindakan balas kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak akses data dan cara untuk mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk melengkapkan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Sebagai alternatif, hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda berhak memohon penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan, tetapi kami akan menjelaskan perkara ini kepada anda secara terperinci.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat daripada semua pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh membuang atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan sebarang insiden. Notifikasi itu akan menerangkan data yang mungkin terlibat dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menanganinya.